Aviso Legal Términos y Condiciones Política de Privacidad

Términos y Condiciones

1. Identidad del vendedor

Titular: Schans Trading · Número de identificación fiscal (Países Bajos): 856400051 · Domicilio social: Schans 99 B 01, 3025VE Rotterdam, Países Bajos · Correo: high@mycho.pro · WhatsApp: +34 644 515 351. Los envíos se realizan desde España a través de nuestro proveedor logístico.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la compra de productos de cultivo y jardinería (fertilizantes, estimuladores, sustratos, iluminación, ventilación, accesorios, artículos para fumadores y semillas de cannabis) a través de este sitio web o mediante pedido por WhatsApp. No se venden productos fitosanitarios de uso profesional que requieran carné de manipulador.

Semillas de cannabis. Las semillas se venden exclusivamente como artículo de colección, conservación genética y souvenir, y como productos de jardinería en los países en los que su posesión es legal. La germinación, el cultivo y la posesión de plantas de cannabis están prohibidos o restringidos en muchos países; el cliente es el único responsable de informarse sobre la legislación vigente en su lugar de residencia y de cumplirla. El Titular no promueve ni facilita el cultivo ilegal, no ofrece asesoramiento de cultivo y se reserva el derecho de no enviar semillas a países donde su venta o importación esté restringida. La venta está reservada a mayores de 18 años; al confirmar el pedido el cliente declara ser mayor de edad.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos y se muestran antes de finalizar la compra: 6,95 € de envío estándar, gratuito a partir de 60 € de pedido. El Titular se reserva el derecho de modificar los precios; se aplicará el precio vigente en el momento del pedido.

Precios de referencia («PVP»). Cuando junto al precio de venta se muestra un precio tachado o un porcentaje, se trata del precio de venta al público recomendado por el fabricante o distribuidor (PVP), no de un precio anterior aplicado por el Titular. El porcentaje indica la diferencia entre nuestro precio y dicho PVP. No se trata de una reducción de precio en el sentido del artículo 20 de la Ley 7/1996.

4. Proceso de compra y pago

El pedido puede realizarse (a) online en la tienda, introduciendo los datos de envío y eligiendo como forma de pago transferencia bancaria (SEPA) o, para clientes en España, Bizum; tras confirmar, el cliente recibe en pantalla y por correo electrónico el número de pedido y los datos de pago, o (b) por WhatsApp, acordando la forma de pago con el Titular. Antes de confirmar, el cliente ve el resumen del pedido con precios, gastos de envío y total, y debe aceptar estas condiciones. El botón de confirmación implica un pedido con obligación de pago. El pago debe realizarse en un plazo de 3 días indicando el número de pedido como concepto; transcurrido ese plazo sin recibir el pago, el pedido se cancela sin coste para el cliente. El envío se realiza tras la recepción del pago. La compra queda confirmada con la recepción del pago; el Titular envía al cliente una confirmación del pedido por correo electrónico (o, en pedidos por WhatsApp, por ese mismo canal y por correo si se facilita) que incluye el resumen del contrato y estas condiciones. El Titular se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de error manifiesto de precio, falta de disponibilidad o incumplimiento de estas condiciones, devolviendo íntegramente cualquier importe abonado.

5. Envío y plazos

Envío discreto en embalaje neutro desde España. Países de envío: España (península y Baleares), Portugal, Francia, Italia, Alemania, Austria, Países Bajos y Bélgica; para otros destinos, consúltenos por WhatsApp antes de pedir. Plazo orientativo: entrega dentro de una semana (hasta 7 días naturales) desde la confirmación del pago. Salvo pacto distinto, el plazo máximo legal de entrega es de 30 días (art. 66 bis TRLGDCU). Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas al Titular. En caso de no poder servir un artículo (por ejemplo, por falta de disponibilidad del proveedor) se informará al cliente sin demora y se reembolsará el importe correspondiente.

6. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto (o del último producto, en pedidos con varias entregas) para desistir de la compra sin necesidad de justificación, comunicándolo de forma inequívoca a high@mycho.pro o por WhatsApp, por ejemplo mediante el formulario de desistimiento que figura al final de esta sección. El consumidor deberá devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación. Los gastos directos de devolución corren a cargo del consumidor. El reembolso de todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios, se efectuará sin demora y, como máximo, en 14 días desde que se nos comunique el desistimiento; podremos retener el reembolso hasta recibir los productos o la prueba de su devolución. El consumidor solo responderá de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme al art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007: los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo, semillas, sustratos, fertilizantes y consumibles abiertos), así como los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Modelo de formulario de desistimiento (cumplimente y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato):
— A la atención de Schans Trading, Schans 99 B 01, 3025VE Rotterdam (Países Bajos), high@mycho.pro:
— Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ………
— Pedido el / recibido el: ……… · Número de pedido: ………
— Nombre del consumidor: ……… · Dirección del consumidor: ………
— Firma del consumidor (solo si se presenta en papel) · Fecha: ………

7. Garantía

Todos los productos son originales de marca y están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la legislación española para bienes de consumo.

8. Uso responsable

Los productos ofrecidos son artículos de jardinería y cultivo de venta legal. El cliente es responsable de utilizarlos conforme a la legislación vigente en su lugar de residencia.

9. Responsabilidad

El Titular no responde de daños derivados de un uso inadecuado de los productos ni de retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la protección que otorguen al consumidor las disposiciones imperativas del país de su residencia habitual (art. 6 del Reglamento (CE) 593/2008, Roma I). Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo. El consumidor puede acudir, además, a las entidades de resolución alternativa de litigios en materia de consumo acreditadas: en España, las Juntas Arbitrales de Consumo y el listado de entidades publicado por el Ministerio de Consumo en consumo.gob.es; en otros Estados miembros, el Centro Europeo del Consumidor de su país. (La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de operar el 20 de julio de 2025.) El Titular no está adherido a ningún sistema arbitral de consumo con carácter obligatorio.

Política de Privacidad

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: https://www.mycho.pro

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.

Identidad del Responsable

  • Responsable:  Schans Trading.
  • Número de identificación fiscal (Países Bajos): 856400051
  • Domicilio social:  Schans 99 B 01, 3025VE Rotterdam, Países Bajos.
  • Correo electrónico:  high@mycho.pro
  • Sitio Web:  https://www.mycho.pro

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
    En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
    El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos basta con enviar su petición, indicando el derecho que desea ejercer y los datos que permitan identificarle como cliente (por ejemplo, el correo electrónico utilizado en el pedido), a  la dirección de correo electrónico: high@mycho.pro. Solo si existieran dudas razonables sobre su identidad podremos solicitarle información adicional para verificarla. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, se suscribe a su boletín está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — Schans Trading — sólo como se describe en las páginas:

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular son diferentes según el sistema de captura de información:

  • Formulario de contacto / WhatsApp: gestionar su consulta.
  • Proceso de compra (checkout): tramitar, facturar y enviar su pedido.
  • Boletín (newsletter): enviarle novedades y ofertas, previo consentimiento.

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

Sus datos podrán ser incorporados a un fichero de lista de correo, del cual el Titular es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de sus datos está garantizada, ya que el Titular toma todas las medidas de seguridad necesarias y le garantiza que los datos personales sólo se usarán para las finalidades dadas.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines propios. Para prestar el servicio, el Titular se apoya en los siguientes destinatarios y encargados del tratamiento, que tratan los datos únicamente siguiendo sus instrucciones y con contratos conforme al art. 28 RGPD:

  • Vercel Inc. (EE. UU.) — alojamiento del sitio web y de las funciones de servidor; base de datos Upstash Redis para contadores anónimos y registro de pedidos. Transferencia internacional amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo.
  • Entidad bancaria del Titular — recepción de transferencias y pagos Bizum (nombre del ordenante, importe y concepto).
  • Proveedor logístico y mayorista (España) — recibe nombre, dirección de entrega y teléfono para preparar y enviar el pedido (dropshipping), y la empresa de transporte que este contrate. Además, las imágenes de producto se cargan directamente desde los servidores de este mayorista (static.hortitec.es): al mostrarse una ficha de producto, el navegador del Usuario solicita la imagen a ese servidor, que recibe la dirección IP y la página de origen. No se transmiten datos de pedido en ese momento.
  • Servicio de correo electrónico (10DENCEHISPAHARD, S.L. — cdmon, España; y, en su caso, Resend Inc., EE. UU.) — envío de las confirmaciones de pedido y avisos de estado por correo electrónico.
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — solo si el Usuario decide contactar o pedir por WhatsApp; se aplican las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

Además, los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

Política de Cookies

Este Sitio Web utiliza almacenamiento local técnico (carrito, idioma, confirmación de edad, consentimiento) y, solo con su consentimiento, analítica anónima (contador propio en Vercel/Upstash y Vercel Web Analytics). Puede consultar el detalle completo en la sección Política de cookies del Aviso Legal.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado.
  • La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (procesamiento y envío de pedidos).

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

  • Datos identificativos.
  • No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Conservación de datos personales

Los datos de pedidos y facturación se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato y atender garantías y reclamaciones, y después durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (en general, entre 4 y 7 años, según la legislación aplicable en Países Bajos y España). Los datos de contacto por WhatsApp o correo se conservan mientras dure la relación y, como máximo, hasta que solicite su supresión. Los contadores de visitas son anónimos y no se asocian a ninguna persona.

Navegación Web

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Contador de visitas propio (función de servidor en Vercel, datos en Upstash Redis) — solo cuenta páginas vistas y clics en «pedir por WhatsApp», sin cookies ni identificación individual; se activa únicamente tras aceptar la analítica.
  • Vercel Web Analytics (Vercel Inc.) — métricas agregadas de visitas y rendimiento, sin cookies; se carga únicamente tras aceptar la analítica.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.